FAQs

Pecunia Geldzählmaschine

Häufig gestellte Fragen (FAQ)


Was versteht man unter „erfolgreich getestet“?

Hersteller von Geldbearbeitungsgeräten haben die Möglichkeit, ihre Geräte regelmäßig von den Testzentren der nationalen Zentralbanken (NZBs) auf ihre Echtheitsprüfung hin testen zu lassen. Dazu wird in Anwesenheit von Mitarbeitern der Nationalbanken ein repräsentativer Testsatz aus echten und unechten Banknoten vorgelegt. Nur wenn alle Noten zweifelsfrei erkannt werden, erhält eine Geldzählmaschine oder ein Echtheitsprüfgerät die Bestätigung "erfolgreich getestet". Weitere Informationen zu den Testergebnissen finden Sie auf der Website der Europäischen Zentralbank (EZB) unter www.ecb.int

Was bedeutet Spektralanalyse?

Geldbearbeitungsgeräte mit Prüftechnologien zur Erkennung von Falschgeld und Echtgeld führen je nach Ausführung auch eine so genannte Spektralanalyse durch. Hier wird mittels verschiedener optischer Sensoren auf die Farbechtheit von Geldscheinen geschlossen.

Service bei Geldbearbeitungsgeräten?

Geldzählmaschinen unterliegen im Betrieb hohen Anforderungen. Bargeld ist einerseits sehr schmutzig und weist andererseits unterschiedliche Qualitäten auf. Aus diesem Grunde können Geldbearbeitungsgeräte schnell verschmutzen. Weiterhin unterliegen Geldzählmaschinen aufgrund der mechanischen Banknotendurchführung naturgemäßem Verschließ. Daher empfiehlt es sich, Geldzählmaschinen regelmäßig reinigen zu lassen und von Zeit zu Zeit auch Verschleißteile austauschen zu lassen. Da Banknotengenerationen auch immer wieder neu aufgelegt werden und sich die Beschaffenheit im Zeitablauf verändern kann, kann es ferner von großem Vorteil sein, regelmäßig Softwareupdates auf die Geldzählmaschinen und Geldscheinprüfer aufspielen zu lassen. So wird gewährleistet, dass die Gelderkennung und Geldzählung immer auf dem neuesten Stand gehalten wird.

Was verstehen wir unter schnellem Service und schneller Lieferung?

Bei uns wird Kundendienst groß geschrieben. Dies bedeutet, dass wir höchste Ansprüche an uns selbst hinsichtlich Pünktlichkeit, Liefertreue und Servicequalität stellen. Bei uns können Sie darauf setzen, dass wir all unsere Prozesse am wichtigsten Bestandteil orientieren: an Ihnen, unseren Kunden. In den meisten Fällen können wir daher eine schnelle Gerätelieferung innerhalb 24 oder maximal 48 Stunden erreichen. Ähnliche oder noch schnellere Reaktionszeiten realisieren wir beim Kundenservice. In Notfällen sind wir oft sofort vor Ort oder können innerhalb kürzester Zeit zumindest für einen Maschinenersatz sorgen. Wir sind erst dann zufrieden, wenn Sie es sind und Ihr Geschäft ungestört weiterlaufen kann!

Wie lange habe ich Garantie?

Mit einer Garantiedauer von 36 Monaten auf alle Geräte der Marke hbw gelten wir in unserer Branche als Vorreiter in Sachen Kundenfreundlichkeit. Dies ist unser Garantieversprechen, das wir auch gerne einlösen, und gleichzeitig der eindeutige Beweis für das Vertrauen, das wir in unsere eigenen Produkte setzen.

Was ist CoinSAFE?

CoinSAFE ist eine Technologie zur Erkennung von Münzen. Dabei wird u. A. mittels so genannter Legierungssensoren auf die Echtheit und auf die Währungstreue von maschinenzählbaren Münzen geschlossen. Wenn sich also Fremdwährungen oder falsche Münzen mit abweichenden Charakteristika in einer Münzzählmaschine befinden, können sie mittels CoinSAFE einfach und zuverlässig erkannt und aussortiert werden.

Was bedeutet NonStop-Bündelfunktion?

Die NonStop-Bündelfunktion ist eine neuartige Bündelfunktion, bei der Bündelungen aller Münzsorten ohne stoppen vorgenommen werden können. Die Münzen der Münzsorte, welche die Bündelanzahl bereits erreicht haben werden zurück geworfen. Somit kann eine Bündelung aller Münzsorten in Folge ohne Stoppen durchgeführt werden.

Wie kann ich Vertriebspartner werden?

Wir sind für neue Partnerschaften stets offen und begrüßen es, wenn wir mit innovativen und dynamischen Unternehmen auf dem Markt weiter wachsen können. Wenn Sie Interesse an einer Vertriebskooperation haben, nehmen Sie bitte einfach Kontakt mit uns auf. Wir freuen uns über jede Anregung und interessante Ideen. So werden aus kleinen Gedankenspielen oftmals große Erfolge!

Können nach einem Währungsupdate auch Banknoten der ersten Euro-Serie gezählt werden?

Nach einem Währungsupdate besteht kein Grund zur Sorge. Ihre Geräte sind nach dem Währungsupdate in der Lage die Banknoten der ersten Euro-Serie zu zählen.

Können nach einem Währungsupdate auch Banknoten der vorherigen CHF-Serie gezählt werden?

Nach einem Währungsupdate besteht kein Grund zur Sorge. Ihre Geräte sind nach dem Währungsupdate in der Lage die Banknoten der vorherigen CHF-Noten-Serie zu zählen.

Direkt beim Hersteller!

Direkt beim Hersteller!

Nutzen Sie die Vorteile und bestellen direkt beim Hersteller. Profitieren Sie von kurzen Lieferzeiten, hervorragendem After Sales Support, einer zuverlässigen Ersatzteilversorgung und unserer Werkstatt.

EZB: erfolgreich getestet!

EZB: erfolgreich getestet!

Hersteller von Geräten zur Bargeldbearbeitung haben die Möglichkeit, Ihre Geräte bei der Europäischen Zentralbank auf die integrierte Echtheitsprüfung testen zu lassen. Ergebnisse der getesteten Maschinen können auf www.ecb.int nachgelesen werden.

Fit für die neuen CHF Banknoten

Fit für die neuen CHF Banknoten

Unser Sortiment ist fit für die neuen CHF Banknoten. Bei allen relevanten Maschinen finden Sie auf der Produktseite einen entsprechenden Hinweis.

Update per USB-Stick | Währungsaktualisierung

3 Jahre Garantie

3 Jahre Garantie

Als Hersteller von Geräten zur Bargeldbearbeitung sind wir von der Qualität und Langlebigkeit unserer Produkte überzeugt. Deshalb gewähren wir auf alle Geräte eine Garantie von 3 Jahren.

Sicherheit bei Pecunia

Sicherheit bei Pecunia

SICHERHEIT wird bei Pecunia groß geschrieben, daher werden alle Verbindungen, bei denen ein Datentransfer statt findet, von uns mit einer SSL-Verschlüsselung von GeoTrust gesichert. Klicken Sie auf das Symbol um mehr über unsere Zertifizierung zu erfahren.
Bei den meisten Browsern finden Sie in der Adresszeile eine Zertifikatanzeige, gleich neben dem Favoriten-Icon. Zudem wird eine SSL-Verschlüsselung im Browser immer über https realisiert.

Wir beraten Sie gerne!

Wir beraten Sie gerne!

Haben Sie Fragen? Wir beraten Sie gerne, selbstverständlich unverbindlich und kostenlos. Rufen Sie uns an +49 (0) 71 64 / 800 69 12.

Unsere Bürozeiten: Mo. - Fr. 9:00 - 12:00 & 14:30 - 17:30

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung

Bis 15:30 Uhr bestellt, heute noch verschickt. Unkompliziert, schnell und zuverlässig!

Lieferung ins EU-Ausland

Lieferung ins EU-Ausland

Bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union haben Sie die Möglichkeit unter Angabe einer gültigen Ust-IdNr. Mehrwertsteuerfrei zu bestellen.

Farberkennung durch modernste Sensorik

Präzise Vermessung der Note von Breite und Höhe durch unser zertifiziertes Messverfahren.

Gemischte Banknoten zählen

Werterkennung von Banknoten

Diese Maschine ermittelt den Wert der Banknote über das Ermitteln von Farbe und Größe der Banknote. Das moderne Farbmessverfahren erkennt mittels einer ausgeklügelten Sensoreinheit die Farbe der Banknote. Weiterhin wird die Banknote mittels einer weiterentwickelten Lichtschrankentechnik auf Höhe und Breite vermessen.

Das präzise Auslesen von Farbe, Höhe und Breite der Banknote dient zur genauen Werterkennung der Banknote.

Farberkennung durch modernste Sensorik

Die Codierung des Magnetcodes wird zusätzlich zur Wert- ermittlung verwendet.

Präzise Vermessung der Note von Breite und Höhe durch unser zertifiziertes Messverfahren.

Gemischte Banknoten zählen

Werterkennung von Banknoten

Dieses Gerät ermittelt den Wert der Banknote über das Ermitteln von Farbe, Größe und durch das Auslesen des Magnetcodes (Sicherheitsfaden mittig). Dabei erkennt die moderne Farbmessung der Banknote mittels ausgeklügelter Sensoreinheit die Farbe der Banknote. Außerdem wird die Note durch die weitentwickelte Lichtschrankentechnik auf Höhe und Breite vermessen.

Durch eine Kombination aus aus den Werten des Magnetcodes, der Maße und der Farbe kann eine hohe Zählgenauigkeit erzielt werden.

Farberkennung durch modernste Sensorik

Die Codierung des Magnetcodes wird zusätzlich zur Wert- ermittlung verwendet.

Die Banknote wird mit einem Duplexscanner eingescannt, per Bildvergleich überprüft und zugeordnet.

Präzise Vermessung der Note von Breite und Höhe durch unser zertifiziertes Messverfahren.

Gemischte Banknoten zählen

Werterkennung von Banknoten

Dieses Gerät ermittelt den Wert der Banknote über das Ermitteln von Farbe, Größe und durch das Auslesen des Magnetcodes (Sicherheitsfaden mittig). Dabei erkennt die moderne Farbmessung der Banknote mittels ausgeklügelter Sensoreinheit die Farbe der Banknote. Außerdem wird die Note durch die weitentwickelte Lichtschrankentechnik auf Höhe und Breite vermessen.

Durch eine Kombination aus aus den Werten des Magnetcodes, der Maße und der Farbe kann eine hohe Zählgenauigkeit erzielt werden.